Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESILIENCE CULTURE

Bienvenido/a a Resilience Culture S.L. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra tienda en línea, así como la compra de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas cumplir con estos términos. Por favor, léelos detenidamente.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Resilience Culture S.L es una tienda en línea que ofrece ropa deportiva y casual para personas que buscan estilo y funcionalidad en su día a día. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web de Resilience Culture S.L (en adelante "el Sitio") o realizar una compra, aceptas los términos y condiciones descritos aquí y declaras que tienes la capacidad legal para cumplir con ellos.

3. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Resilience Culture S.L se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones se harán efectivas una vez publicadas en el Sitio, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.

COMPRA Y ENVÍO

4. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Para realizar una compra, el usuario debe completar el formulario de pedido y proporcionar la información requerida. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por diversas razones, incluyendo problemas de disponibilidad o errores en los precios.

5. PRECIO Y PAGO

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los métodos de pago disponibles son tarjeta de crédito, débito y otros métodos indicados en el Sitio.

6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

La disponibilidad de los productos puede variar y se mostrará en la página de cada artículo. En caso de no disponibilidad, se te notificará y podrás optar por esperar la reposición, elegir otro producto o recibir un reembolso.

7. ENVÍO Y ENTREGA

  • Tiempo de envío: Los envíos se procesan dentro de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pedido.
  • Costos de envío: Los costos varían según la ubicación del cliente y se calculan al finalizar la compra.
  • Seguimiento: Ofrecemos un número de seguimiento para verificar el estado de tu pedido en todo momento.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Ofrecemos un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para devoluciones y cambios. El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo etiquetas y embalaje original.

9. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Para solicitar una devolución o cambio, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico: info@theresilienceculture.com y sigue las instrucciones. El cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución, a menos que el producto tenga un defecto de fábrica.

USO DEL SITIO WEB

10. CONDUCTA DEL USUARIO

Al usar el Sitio, aceptas:

  • No publicar contenido que sea ofensivo, fraudulento o ilegal.
  • No copiar, distribuir o modificar cualquier contenido sin permiso de Resilience Culture S.L.
  • No realizar actividades que puedan afectar la funcionalidad del Sitio o sus servicios.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluyendo imágenes, textos, y gráficos, es propiedad de Resilience Culture S.L o de sus proveedores y está protegido por derechos de autor. No se permite su reproducción sin consentimiento previo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Resilience Culture S.L no se hace responsable de cualquier daño indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir del uso de nuestro Sitio o de los productos adquiridos, exceptuando los casos en los que la ley lo disponga de otro modo.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Resilience Culture S.L, valoramos la privacidad de nuestros clientes. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo gestionamos y protegemos tus datos personales.

CONTACTO

Para cualquier consulta, comentario o reclamación, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: info@theresilienceculture.com

Última actualización: 02/11/2024